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Die Bearbeitung von Reklamationen bedarf der Schriftform bzw. Eingabe über dieses Portal.

Reklamationen per Telefon sind nicht möglich!

Als Handelsunternehmen müssen wir bei Problemen schriftlich Rücksprache mit den Herstellern der Produkte halten.
Der Upload von Dateien ist jederzeit mit allen gängigen Browsern möglich.

Wir unterstützen Bildformate wie jpg oder gif aber auch Dokumente wie pdf oder doc.
Ohne Rechnungsnr und Kundennr kann ihre Reklamation aus Datenschutzgründen nicht bearbeitet werden! (DSGVO 2018)
Die gesetzliche Gewährleistungsfrist von 2 Jahren beginnt ab Kaufdatum - siehe Rechnung.

      
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